Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta

Zadania Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta WSzS w Białej Podlaskiej

• • • Nadzór nad przestrzeganiem praw pacjenta w WSzS w Białej Podlaskiej.
    • Przyjmowanie z oddziałów szpitalnych/Zespołu Poradni Specjalistycznych, rejestrowanie (Karta Rejestracji Zdarzeń Niepożądanych) oraz udział w wyjaśnianiu skarg i wniosków składanych przez pacjentów w sytuacjach naruszenia praw pacjenta.
    • Udział w wyjaśnianiu i przekazywanie odpowiedzi na skargi złożone na temat naruszenia praw pacjenta.
    • Podejmowanie działań interwencyjnych w sytuacji naruszenia praw pacjenta.
    • Przygotowywanie półrocznej analizy zarejestrowanych skarg i wniosków pacjentów w oparciu o Karty Rejestracji Zdarzeń Niepożądanych w zakresie przestrzegania praw pacjenta i przedstawianie ich w formie pisemnej Dyrektorowi Szpitala, Ordynatorom i Pielęgniarkom Oddziałowym w celu podjęcia ewentualnych działań doskonalących.
    • Analizowanie raz w roku wyników ankiety badania satysfakcji pacjentów w zakresie przestrzegania praw pacjenta.
    • Przygotowywanie rocznych raportów dotyczących zgłaszanych skarg i wniosków (bezpośrednio do Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta, w oddziałach szpitalnych i w Zespole Poradni Specjalistycznych na podstawie Karty Rejestracji Zdarzeń Niepożądanych) oraz wyników ankiet badania satysfakcji pacjentów z zakresu przestrzegania praw pacjenta i przekazywanie ich Dyrektorowi Szpitala.
    • Ścisła współpraca z Działem Dokumentacji i Statystyki Medycznej.

Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta WSzS w Białej Podlaskiej – mgr Aniela Moszkowska - przyjmuje interesantów w każdy czwartek w godz. 13⁰⁰ - 15⁰⁰ w pokoju nr 214 na II piętrze budynku przy ul. Okopowej 3.

tel. 83 342 82 18.