Jak TPK działa w przypadku kontaktu telefonicznego

W trakcie rozmowy z konsultantem zostanie przeprowadzony z Tobą wstępny wywiad, podczas którego zostaniesz zapytany o imię i nazwisko oraz numer PESEL. Następnie skontaktuje się z Tobą pielęgniarka i w razie potrzeby lekarz.

Jak TPK działa w przypadku wypełnienia formularza

Po wypełnieniu formularza w ciągu trzech godzin skontaktuje się z Tobą pielęgniarka i w razie potrzeby lekarz.

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu (TPK) jest dostępna:

• poza godzinami pracy Podstawowej Opieki Zdrowotnej, czyli:
  od poniedziałku do piątku w godzinach od 18:00 do 8:00 następnego dnia
  w soboty i niedziele oraz inne dni ustawowo wolne od pracy, w godzinach od 8:00 do 8:00 następnego dnia
• obecnie infolinia obsługiwana jest w języku polskim i angielskim.

Jeżeli chcesz zapisać siebie lub dziecko na test w kierunku SARS-CoV-2 zapraszamy do wypełnienia formularza.

Z TPK możesz skorzystać w sytuacji:

• nagłego zachorowania, poza godzinami pracy POZ,
• nagłego pogorszenia stanu zdrowia, gdy nie ma objawów sugerujących stan bezpośredniego zagrożenia życia, a zastosowane środki lub leki dostępne bez recepty nie przyniosły spodziewanej poprawy,
• gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni POZ może znacząco niekorzystnie wpłynąć na Twój stan zdrowia.

Kontaktując się z TPK, otrzymasz poradę

• pielęgniarki/położnej
• lekarską.

w formie telekonsultacji.

W ramach TPK uzyskasz:

• poradę medyczną
• e–receptę
• e–skierowanie
• e–zwolnienie.

Телеплатформа першого контакту

Починаючи з сьогоднішнього дня, у нічний час, на вихідних і в свята, тобто тоді, коли не працюють заклади первинної медичної допомоги, ви отримаєте професійну медичну допомогу по телефону. Для цього зателефонуйте на Телеплатформу за номером 800 137 200 або заповніть формуляр. У рамках Телеплатформи першого контакту ви отримаєте:

• медичну консультацію
• електронний рецепт
• електронне направлення до лікаря
• електронний лікарняний
• направлення на тест на SARS-COV-2 Телеплатформа першого контакту доступна:
• з понеділка до п’ятниці з 18:00 до 8:00 наступного дня
• по суботах і неділях та в інші дні, які за законодавством є вихідними, з 8:00 до 8:00 наступного дня
  Формуляр доступний в години роботи Телеплатформи першого контакту.

                                                                                    Rzecznik Prasowy
                                                                                      Magdalena Us